Kargo politikası

Sipariş İşleme Süresi Siparişler, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde hazırlanır. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde sipariş işlenmez.

Kargo Süreleri

• Yurt içi (Türkiye): 1–3 iş günü
• Uluslararası: 7–14 iş günü (ülkeye göre değişebilir)

Adres Hatası Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan gecikmelerden Élanor Lingerie sorumlu tutulamaz. Sipariş vermeden önce adres bilgilerinizi kontrol etmenizi öneririz.

Gümrük ve İthalat Vergileri Uluslararası siparişlerde gümrük vergisi ve ithalat ücretleri alıcıya aittir. Bu ücretler kargo fiyatına dahil değildir.

Hasar veya Kayıp Kargo Kargonuz hasarlı veya kayıp gelirse [e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçin. En kısa sürede çözüm üretiriz.

İletişim Kargo ile ilgili sorularınız için: elanorlingeriee@gmail.com